Derecho de cancelación

Cancelación y/o devolución

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de catorce días.

Retirada

Tiene derecho a rescindir este contrato dentro de los catorce días sin dar ninguna razón.

El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, ha tomado o ha tomado posesión de los últimos bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos:

Ricardo Nuno Costa

Anklamer Straße 35

10115 Berlin

Alemania

Tel: +49 162 289 9130

info@rolebonito.com

Mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico (email) sobre su decisión de retirarse de este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de retiro adjunto, que no es obligatorio.

Para mantener el período de cancelación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.

Consecuencias de la cancelación

Si se retira de este Acuerdo, hemos seleccionado todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costos adicionales que surgen de su elección de un método de envío diferente al envío estándar más favorable que ofrecemos tiene que pagar de inmediato y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir de la fecha en que nos ha llegado la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde lo contrario con usted; En ningún caso se le cobrará esta tarifa de reembolso. Podemos negarnos a reembolsarle hasta que le hayamos devuelto los productos o hasta que haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos los productos de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía los productos antes del vencimiento del período de catorce días. Usted asume los costos inmediatos de devolver los bienes. Solo tiene que pagar por una posible pérdida en el valor de los bienes, si esta pérdida de valor se debe a un manejo que no es necesario para el examen de la naturaleza, características y funcionalidad de los bienes.

Modelo de formulario de desistimiento:

(Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo) a Ricardo Nuno Costa, Anklamer Straße 35, 10115 Berlín, info@rolebonito.com

– Yo / nosotros (*) por este medio revoco el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la provisión del siguiente servicio (*)

– Pedido el (*) / recibido el (*)

– Nombre del consumidor (s)

– Dirección del consumidor (s)

– Firma del consumidor (s) (solo cuando se notifica en papel)

– Fecha

(*) Eliminar según corresponda.

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