Droit de retrait

Annulation

Les consommateurs disposent d’un délai de rétractation de quatorze jours.

Rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans les quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, a ou a pris possession des dernières marchandises.

Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Ricardo Nuno Costa, Anklamer Strasse 35, 10115 Berlin, info@rolebonito.com, tél : +491622899130) au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n’est pas obligatoire.

Afin de maintenir le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous avons sélectionné tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du choix d’un mode de livraison différent de la livraison standard la plus avantageuse proposée par nous) doivent être remboursés immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle la notification de votre révocation du présent contrat nous est parvenue. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire avec vous ; en aucun cas, des frais de remboursement ne vous seront facturés. Nous pouvons refuser de vous rembourser tant que nous n’avons pas récupéré les marchandises ou tant que vous n’avez pas fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date retenue étant la plus proche.

Vous devez nous renvoyer les biens immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de l’annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais immédiats de renvoi de la marchandise. Vous ne devez payer qu’une éventuelle perte de valeur de la marchandise, si cette perte de valeur est due à une manipulation qui n’est pas nécessaire à l’examen de la nature, des caractéristiques et de la fonctionnalité de la marchandise.

Formulaire de rétractation du modèle

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer). – A Ricardo Nuno Costa, Anklamer Straße 35, 10115 Berlin, info@rolebonito.com

– Par la présente, je révoque / nous révoquons (*) le contrat conclu par moi / nous (*) pour l’achat des biens (*) / la prestation du service (*) suivants

– Commandé le (*) / reçu le (*)

– Nom du (des) consommateur(s)

– Adresse du (des) consommateur(s)

– Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)

– Date de la notification

(*) Biffer les mentions inutiles.

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